現(xiàn)在出行租車(chē)的用戶(hù)非常之多了,不管是自駕租車(chē)還是代駕租車(chē),時(shí)刻要保持警惕,以免發(fā)生危險(xiǎn)事故,那么如果遇到事故我們應(yīng)該怎樣去處理呢?下面長(zhǎng)沙租車(chē)就帶你了解下,一起來(lái)看看吧!
一、簽訂租賃合同注意收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任擔(dān)負(fù)規(guī)定
租車(chē)之前需嚴(yán)格確認(rèn)汽車(chē)租賃公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，了解公司的信譽(yù)度等，還可了解清楚公司對(duì)車(chē)輛的投保情況（有些租賃公司出于成本考慮，只投了部分保險(xiǎn)，出了事故要租車(chē)人自己承擔(dān)）。在簽租車(chē)合同時(shí)，尤其要注意收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任擔(dān)負(fù)規(guī)定。
除了車(chē)輛的外觀、內(nèi)飾之外，還要檢查車(chē)輛的車(chē)況如何、備胎是否完好、隨車(chē)工具是否齊全等等。一般車(chē)行會(huì)安排專(zhuān)業(yè)人員陪同顧客試駕，熟悉車(chē)輛操作，顧客也可借此檢查車(chē)況。合同要點(diǎn)包括日/月租金、超時(shí)收費(fèi)和超里程收費(fèi)等，以及發(fā)生意外事故時(shí)可能需要承擔(dān)的費(fèi)用。
合同簽訂好后，消費(fèi)者提車(chē)時(shí)，務(wù)必要檢查好車(chē)輛狀況。正規(guī)的汽車(chē)租賃行都會(huì)和消費(fèi)者辦理交接手續(xù)。比如一些車(chē)行規(guī)定，如果發(fā)生意外事故致車(chē)輛損傷，保險(xiǎn)公司賠付的維修費(fèi)用在1000元以上的，客戶(hù)須額外支付維修費(fèi)用30%的機(jī)件折舊費(fèi)。此外，包括發(fā)生人身意外時(shí)的責(zé)任擔(dān)負(fù)，正規(guī)公司都有完善的章程。
二、發(fā)生事故后及時(shí)與租賃公司聯(lián)系
如果您是開(kāi)汽車(chē)租賃公司的車(chē)，當(dāng)發(fā)生事故后，用戶(hù)需立即撥打電話(huà)和租賃公司取得聯(lián)系，說(shuō)明具體情況，并按其要求采取相應(yīng)行動(dòng)，在他們的指導(dǎo)下，向交警和相應(yīng)的保險(xiǎn)公司報(bào)案。正規(guī)的租車(chē)公司在事故發(fā)生時(shí)有相應(yīng)的解決措施，保險(xiǎn)公司也會(huì)賠償維修費(fèi)用。但按照一般車(chē)行的規(guī)定，前期費(fèi)用需要由租車(chē)人支付。而在車(chē)輛的損失中，保險(xiǎn)公司不予理賠的部分也要由租車(chē)人自行承擔(dān)。
以上這兩點(diǎn)就是自駕租車(chē)旅途中如果發(fā)生車(chē)輛事故的解決方案，當(dāng)然這些應(yīng)對(duì)方法主要是教您提前做好防備，以備不需使用。同時(shí)，長(zhǎng)沙協(xié)成汽車(chē)租賃公司還要提醒大家一點(diǎn)：用戶(hù)在歸還車(chē)輛時(shí)也有一些注意事項(xiàng)，要保證車(chē)輛的完好無(wú)損，除了外觀內(nèi)飾要與租賃時(shí)相符，內(nèi)部性能更要保證正常運(yùn)作。也就是說(shuō)您必須確保你還車(chē)時(shí)和您來(lái)提車(chē)時(shí)車(chē)子是一模一樣的，包括油和衛(wèi)生等細(xì)節(jié)。